Aanvragen /vacatures zoeken |
Zorgverzekeraars kiezen voor huisstijlaanpassingen03/09/2010De zorgverzekeraars zullen hun huisstijl gaan aanpassen. Dat is de verwachting van Laurens Hoekstra, managing partner bij huisstijlspecialist NykampNyboer voor de komende periode. Dit is een gevolg van de verandering in de zorgwet in 2005 toen de marktwerking in de zorg in gang werd gezet. Die ontwikkeling maakte van zorgverzekeraars merken. Sinds die tijd zijn de merken van zorgverzekeraars geladen en ingezet in de communicatie. Na vijf jaar is het echter tijd voor een vernieuwing van de huisstijl die bij het merk hoort. Meestal gebeurt dit pas na tien jaar maar volgens Hoekstra is het logisch dat dit de komende tijd zal gebeuren, aangezien veel verzekeraars gefuseerd zijn of een reorganisatie achter de rug hebben. Volgens Hoekstra moeten de verzekeraars echter niet alles in een keer vernieuwen. Hij hanteert liever de 20/80 norm. Die houdt in dat 20% van de uitingen voor 80% uitmaken wat zichtbaar is van de organisatie. Het is dan ook beter eerst die 20% goed neer te zetten, omdat anders onnodig kosten worden gemaakt voor wat klanten toch niet zien. Onder meer Agis en Salland Verzekeringen hebben hervormingen van de huisstijl aangekondigd of reeds doorgevoerd. Bron(nen): Adformatie (2-9-2010) |
|
